En Arida comercializamos teléfonos celulares originales y de calidad. Por tratarse de productos tecnológicos, te detallamos a continuación nuestras condiciones de venta, cambios y garantía.

1. Política de ventas 

Todas las ventas de equipos celulares son definitivas. No realizamos devoluciones de dinero ni cambios de modelos por motivos de preferencia personal, color o error del comprador al elegir el equipo. Te recomendamos verificar detalladamente las especificaciones técnicas del teléfono antes de realizar la compra.

2. Cambios únicamente por fallas de fábrica

Únicamente se aceptarán cambios por fallas técnicas de origen o defectos de fabricación.

• Tenés un plazo de 15 días corridos a partir de la fecha de la compra para reportar cualquier falla de fábrica.

• Condición indispensable: El teléfono debe encontrarse en las mismas condiciones en las que se entregó, con todos sus plásticos protectores originales, accesorios completos (cables, manuales) y en su caja original en perfecto estado. No se aceptarán equipos golpeados, rayados, mojados o con signos de intervención técnica ajena.

3. Cuentas y configuraciones personales

Es requisito excluyente para cualquier revisión o cambio por garantía que el equipo sea entregado sin cuentas vinculadas (sin cuenta de Google/FRP en Android o sin iCloud en iPhone) y sin códigos de bloqueo de pantalla. Los equipos bloqueados por cuentas personales no podrán ser evaluados ni reemplazados hasta que el usuario desvincule el dispositivo.

4. Garantía de funcionamiento

Pasados los primeros 15 días corridos, los equipos cuentan con una garantía de 3 meses por defectos de hardware. Esta garantía no cubre:

• Daños ocasionados por golpes, caídas, mal uso o presión en pantalla.

• Daños por líquidos, humedad o exposición al fuego/calor.

• Problemas de software derivados de instalaciones de aplicaciones de terceros, modificaciones del sistema operativo (root/jailbreak) o malas actualizaciones.

• Desgaste natural de la batería por el uso diario.

5. ¿Cómo reportar un problema?

Si tu equipo presenta una falla de fábrica dentro del plazo establecido, comunicate de inmediato con nosotros:

• Correo electrónico: aridastoreok@gmail.com

Adjuntá tu número de pedido y un video o detalle claro del inconveniente para que podamos coordinar la revisión técnica.